國(guo)際消費(fei)者權益(yi)(yi)日(ri)，定于每年的3月15日(ri)，因為(wei)在1962年的3月15日(ri)時任美(mei)國(guo)總(zong)統的約翰(han)·肯(ken)尼迪在美(mei)國(guo)國(guo)會發表《關于保護消費(fei)者利益(yi)(yi)的總(zong)統特別咨文》一(yi)文，文中首次提出了著名的消費(fei)者四項權利。

消費(fei)者享受權利

1.安(an)全(quan)保障(zhang)權(quan)(quan)。具體包括兩個方面：一(yi)是人身(shen)安(an)全(quan)權(quan)(quan)，二是財產安(an)全(quan)權(quan)(quan)。

2.知悉(xi)真情(qing)權(quan)。是(shi)消費者(zhe)知悉(xi)其購買(mai)使(shi)用的(de)商品(pin)或(huo)者(zhe)接受的(de)服務(wu)的(de)真實情(qing)況(kuang)的(de)權(quan)利。

3.自主(zhu)(zhu)選擇權(quan)。是消費者享有(you)自主(zhu)(zhu)選擇商(shang)品或者服務的權(quan)利。

 4.公平交(jiao)易(yi)權(quan)。是指消費(fei)者在購買商品(pin)或者接受(shou)服(fu)務(wu)時所享有的獲得質量保障和(he)價格合理、計量正確等公平交(jiao)易(yi)的權(quan)利

5.以虛(xu)假(jia)的商品(pin)說明(ming)、商品(pin)標準、實物(wu)樣品(pin)等(deng)方式銷售商品(pin)的；

6.維(wei)護(hu)尊嚴權(quan)(quan)。是指消費者(zhe)在購買商品(pin)或者(zhe)接受服務時所(suo)享有的其(qi)人格(ge)尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quan)(quan)利(li)。

7.監督批(pi)評權。我(wo)國是(shi)社會主義市(shi)場經(jing)濟國家(jia)，消費者不僅是(shi)市(shi)場的主體，而且是(shi)國家(jia)社會的主人。

欺(qi)詐消費者(zhe)行為

1.銷售摻(chan)(chan)雜(za)摻(chan)(chan)假(jia)、以假(jia)充真、以次(ci)充好的(de)商品的(de);

2.采取或者其他不正(zheng)當手段使(shi)銷售的(de)商(shang)品分量不足的(de);

3.銷(xiao)售(shou)“處理(li)品(pin)”、“殘(can)次品(pin)”、“等外品(pin)”等商品(pin)而謊稱是正品(pin)的;

4.以虛(xu)假的“清倉價”、“甩賣(mai)價”、“低價”、“優惠價”或者其他欺騙性(xing)價格表示銷(xiao)售商品的;

5.以虛假的商(shang)(shang)品說明、商(shang)(shang)品標準、實物樣品等方(fang)式銷售商(shang)(shang)品的;

6.不(bu)以自己的真實名(ming)稱和標(biao)記銷售商品(pin)的；

7.采取雇傭他人等方(fang)式進行欺騙性的銷售誘導的;

8.作虛假的現場演示和說明的；

9.利用廣播、電視、電影、報刊等大(da)眾傳播媒介對商品作(zuo)虛假(jia)宣傳的(de);

10.騙(pian)取消費(fei)者預付款的；

11.利(li)用(yong)郵購銷(xiao)售騙取價(jia)款(kuan)而不提供或者不按照約定條件提供商品的;

12.以虛假的(de)“有獎銷售”、“還本銷售”等(deng)方式銷售商品的(de);

13.其(qi)他(ta)以虛假或(huo)者不(bu)正當(dang)手段欺詐消費者的(de)行為。